Livrare și plată
Tot ce trebuie să știi înainte să comanzi: cât costă transportul, cum plătești și cât durează până ajunge cutia la tine.
Cum livrăm
Livrăm exclusiv pe teritoriul României, prin curier Sameday. La finalizarea comenzii alegi una dintre cele două opțiuni:
Curierul îți aduce coletul la ușă, la adresa indicată de tine.
Ridici coletul singur, dintr-un locker sau punct Sameday, când îți convine.
Expediem comenzile în cel mai scurt timp de la confirmarea plății. Din momentul expedierii, livrarea durează de regulă 1–2 zile lucrătoare, în funcție de localitate și de programul curierului.
Termenele sunt estimative și depind de curier. Legea ne obligă însă la un termen maxim: dacă nu livrăm în 30 de zile de la încheierea contractului, ne poți acorda un termen suplimentar rezonabil, iar dacă nici acela nu e respectat, poți anula comanda și îți restituim integral banii.
Primești un e-mail cu numărul AWB în momentul expedierii, ca să poți urmări coletul.
Cum plătești
Plata se face online, în avans, la finalizarea comenzii:
Card bancar de debit sau credit, procesat de Stripe. Accepți Visa, Mastercard și celelalte rețele majore.
Plată amânată sau în rate, prin Klarna. Condițiile de creditare se stabilesc direct între tine și Klarna, iar aceștia pot face verificări proprii.
Datele cardului tău nu ajung niciodată la noi. Plata e procesată integral pe infrastructura securizată Stripe, certificată PCI-DSS. Noi primim doar confirmarea că plata a reușit — nu vedem și nu stocăm numărul cardului sau codul CVV.
Fără TVA. GS Cards S.R.L. nu este plătitoare de TVA. Prețul afișat pe pagina produsului este prețul final — nu se adaugă TVA la finalizarea comenzii. Singurul cost care se adaugă este transportul, afișat separat înainte să plătești.
Ramburs la curier. Poți plăti și la primirea coletului, în numerar, direct curierului Sameday. Alegi metoda la finalizarea comenzii. Nu acceptăm transfer bancar.
Pas cu pas
- Adaugi jocul în coș și mergi la finalizarea comenzii.
- Completezi datele de livrare și alegi curier la adresă sau ridicare din Sameday Point.
- Vezi totalul complet — produs plus transport — înainte să plătești. Fără surprize la final.
- Plătești cu cardul sau prin Klarna. Primești imediat un e-mail de confirmare a comenzii.
- Expediem coletul și îți trimitem numărul AWB pentru urmărire.
Dacă te răzgândești
Ai 14 zile de la primire să te retragi din contract, fără să justifici decizia și fără penalități. Nu e nevoie ca produsul să fie sigilat și nici să păstrezi ambalajul original — trebuie doar să nu fie deteriorat.
Dacă produsul e defect sau neconform, transportul returului cade integral în sarcina noastră, iar garanția legală de conformitate e de 2 ani.
Toate detaliile, procedura și formularul de retragere sunt în Politica de Retur, Retragere și Înlocuire.
Ai o întrebare?
Scrie-ne la contact@killerpredate.ro sau sună la 0725 977 057. Răspundem cât putem de repede.
Vezi și Termenii și condițiile pentru regulile complete de vânzare.