Termeni și Condiții

Site-ul killerpredate.ro este deținut și administrat de GS Cards S.R.L., societate înregistrată în România, cu datele de identificare de mai sus (denumită în continuare „noi”, „vânzătorul” sau „GS Cards”).

Acești termeni se aplică tuturor comenzilor plasate pe site și oricărei utilizări a acestuia. Prin plasarea unei comenzi, confirmi că ai citit, ai înțeles și accepți acești termeni în forma publicată la momentul comenzii.

Acești termeni respectă prevederile OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate la distanță, ale Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic, ale OUG nr. 140/2021 privind vânzarea de bunuri și garanțiile asociate, precum și ale OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor.

• Site — platforma killerpredate.ro, inclusiv magazinul online.
• Produs — jocul de cărți „Killer, Predă-te!” și orice alt bun oferit spre vânzare pe site.
• Client / Cumpărător — persoana care plasează o comandă.
• Consumator — persoana fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale sau profesionale, conform OUG 34/2014.
• Comandă — solicitarea fermă a Clientului de a cumpăra unul sau mai multe Produse.
• Contract — acordul încheiat între vânzător și Client, în condițiile Secțiunii 4.

Produsele sunt prezentate pe site cu descriere, imagini și preț. Imaginile au caracter ilustrativ; pot exista mici diferențe de nuanță față de produsul fizic, cauzate de afișajul dispozitivului tău.

Prețul

Prețul afișat pe pagina produsului este prețul final pe care îl plătești, exprimat în lei (RON). La el se adaugă doar costul de livrare, afișat separat înainte de finalizarea comenzii.

Prețurile pot fi modificate oricând, fără preaviz. Modificarea nu afectează comenzile deja confirmate. Ne rezervăm dreptul de a corecta erorile evidente de preț — dacă un produs a fost afișat cu un preț vădit greșit, te contactăm înainte de expediere și poți alege să confirmi comanda la prețul corect sau să o anulezi cu rambursare integrală.

Disponibilitatea

Afișarea unui produs pe site nu garantează disponibilitatea lui în stoc. Dacă un produs comandat nu mai este disponibil, te informăm în cel mai scurt timp și îți rambursăm integral suma plătită, în maximum 14 zile de la informare.

Prezentarea produselor pe site reprezintă o invitație de a comanda, nu o ofertă fermă. Contractul se încheie astfel:

1. Adaugi produsul în coș și parcurgi pașii de finalizare a comenzii. Înainte de a plăti, vezi un rezumat cu produsele, prețul, costul livrării și totalul.
2. Prin apăsarea butonului de plasare a comenzii — buton care indică explicit obligația de plată — transmiți o ofertă fermă de cumpărare.
3. Îți transmitem automat, prin e-mail, o confirmare de primire a comenzii. Această confirmare nu înseamnă încă acceptarea ofertei.
4. Contractul se consideră încheiat în momentul în care îți confirmăm expedierea produsului. Până în acel moment putem refuza comanda, motivat (de exemplu: stoc epuizat, eroare evidentă de preț, suspiciune de fraudă), cu rambursarea integrală a oricărei sume încasate.

Contractul se încheie în limba română. Îl arhivăm electronic și îl poți solicita oricând la contact@killerpredate.ro.

Metoda de plată se alege la finalizarea comenzii. Metodele disponibile:

Nu acceptăm plata prin transfer bancar.

Dacă alegi Klarna, plata este intermediată de Klarna Bank AB, iar relația de creditare sau plată amânată se stabilește direct între tine și Klarna, conform termenilor lor. Klarna poate efectua verificări proprii și poate refuza tranzacția — refuzul lor nu ne este imputabil.

Comanda se procesează după confirmarea încasării. Dacă plata eșuează sau este refuzată, comanda nu se procesează și contractul nu se încheie.

Livrăm exclusiv pe teritoriul României, prin curier Sameday. Costul livrării se afișează separat, înainte de plată:

Expediem comenzile în cel mai scurt timp de la confirmarea plății. Termenul de livrare estimat este de 1–2 zile lucrătoare de la expediere, în funcție de localitate și de programul curierului.

Termenele de livrare sunt estimative și depind de curier. Conform art. 18 din OUG 34/2014, dacă nu livrăm în termen de 30 de zile de la încheierea contractului, ne poți acorda un termen suplimentar rezonabil, iar dacă nici acesta nu este respectat, poți rezolvi contractul și îți restituim integral sumele plătite.

La primire, verifică integritatea coletului. Dacă ambalajul prezintă deteriorări vizibile, poți refuza coletul sau poți solicita curierului consemnarea stării în procesul-verbal. Anunță-ne în cel mai scurt timp la contact@killerpredate.ro.

Riscul de pierdere sau deteriorare a produsului îți este transferat în momentul în care intri în posesia fizică a acestuia (tu sau o persoană indicată de tine, alta decât curierul).

Dacă ești consumator, ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără să justifici decizia și fără penalități.

Nu e nevoie ca produsul să fie sigilat și nu ești obligat să păstrezi ambalajul original — trebuie doar să nu fie deteriorat dincolo de manipularea necesară pentru a-i stabili natura și funcționarea.

Procedura completă, formularul de retragere, excepțiile și regulile privind cine suportă transportul sunt detaliate în Politica de Retur, Retragere și Înlocuire, care face parte integrantă din acești termeni.

Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani, conform OUG nr. 140/2021 și Legii nr. 449/2003.

Dacă produsul primit este neconform (defect de fabricație, componente lipsă din vina noastră, viciu ascuns), ai dreptul la repararea sau înlocuirea lui gratuită, iar dacă acestea nu sunt posibile — la reducerea prețului sau la rezoluțiunea contractului.

Dacă neconformitatea apare în primele 6 luni de la livrare, se prezumă că exista la livrare — sarcina probei ne revine nouă, nu ție. Pentru neconformități constatate în primele 30 de zile, ai dreptul să ceri direct înlocuirea produsului.

Transportul aferent remedierii unui produs neconform cade integral în sarcina noastră, în ambele sensuri. Detalii complete în Politica de Retur.

Jocul este însoțit de aplicația companion „Panoul Naratorului”, oferită gratuit pentru iOS și Android. Aplicația este opțională: jocul funcționează complet cu cele 3 cărți de Narator din cutie.

Aplicația este furnizată „ca atare”. Nu garantăm că va funcționa neîntrerupt, pe orice dispozitiv sau versiune de sistem de operare. Disponibilitatea ei depinde și de magazinele de aplicații (App Store, Google Play), asupra cărora nu avem control.

Indisponibilitatea temporară sau definitivă a aplicației nu constituie neconformitate a produsului fizic și nu dă drept la returnarea jocului pe acest temei, aplicația fiind un supliment gratuit și opțional.

Toate elementele site-ului și ale produsului — denumirea „Killer, Predă-te!”, logo-ul, ilustrațiile cărților, textele, regulamentul, designul, mecanicile de joc, conținutul aplicației — sunt proprietatea GS Cards S.R.L. și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și mărcile.

Este interzisă, fără acordul nostru scris: reproducerea, copierea, distribuirea, tipărirea, modificarea, vânzarea sau exploatarea comercială a acestor elemente, integral sau parțial. Este de asemenea interzisă fabricarea de copii ale jocului sau ale cărților, în orice scop.

Cumpărarea produsului îți conferă dreptul de a-l folosi în scop personal, recreativ. Nu îți transferă niciun drept de proprietate intelectuală.

Poți fotografia și filma jocul, îl poți prezenta pe rețele sociale sau în conținut video, inclusiv monetizat, cu condiția să nu prezinți produsul ca fiind al tău și să nu reproduci integral regulamentul sau ilustrațiile într-o formă care să permită folosirea jocului fără achiziționarea lui.

Prelucrăm datele tale personale (nume, adresă, e-mail, telefon, date privind comanda) pentru a putea încheia și executa contractul, a livra produsul, a emite documentele fiscale și a-ți răspunde la solicitări.

Detaliile complete — ce date colectăm, pe ce temei legal, cui le transmitem (curier, procesator de plăți), cât timp le păstrăm și ce drepturi ai — sunt în Politica de Confidențialitate.

Informații despre cookie-uri și tehnologii similare găsești în Politica de Cookies.

Ne străduim ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate, dar nu garantăm că site-ul va funcționa neîntrerupt, fără erori sau că va fi permanent disponibil. Putem suspenda temporar accesul pentru mentenanță.

Nu răspundem pentru daune indirecte (pierderi de profit, de date sau de oportunitate) rezultate din utilizarea site-ului, în măsura permisă de lege.

Jocul este destinat persoanelor de 14 ani și peste. Această limită este o cerință, nu o recomandare.

Dacă ai o nemulțumire, scrie-ne întâi nouă la contact@killerpredate.ro — cele mai multe situații se rezolvă direct și rapid.

Dacă nu ajungem la o soluție, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC):

• Site: anpc.ro
• Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL): anpc.ro/ce-este-sal

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează de instanțele competente din România. Dacă ești consumator, această clauză nu te privează de protecția normelor imperative din statul tău de reședință obișnuită.

Putem modifica acești termeni oricând. Versiunea aplicabilă comenzii tale este cea publicată pe site la momentul plasării comenzii. Modificările ulterioare nu se aplică retroactiv comenzilor deja plasate.

Dacă o clauză din acești termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, restul clauzelor rămân în vigoare.